Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Datenschutzerklärung von VieTransfer

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Personenbeförderungs- und Transferdienstleistungen, die von VieTransfer (nachfolgend „Auftragnehmer“ genannt) innerhalb Österreichs sowie in die Nachbarländer erbracht werden. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“ genannt) finden keine Anwendung, selbst wenn der Auftragnehmer ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. Abweichungen von diesen Bedingungen bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Auftragnehmers. Mit der Erteilung eines Auftrags erkennt der Auftraggeber diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an und stimmt ihnen zu. Ein Vertrag kommt erst mit der Bestätigung der Buchung durch den Auftragnehmer zustande.

2. Von der Datenschutzerklärung erfasste Informationen

Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die wir im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen erheben, nutzen und verarbeiten, einschließlich solcher, die über unsere Websites, Buchungssysteme und andere digitale Dienste (gemeinsam als „Dienste“ bezeichnet) erhoben werden. Diese Datenschutzerklärung findet keine Anwendung auf die Art und Weise, wie Dritte oder Nutzer unserer Dienste eigenständig personenbezogene Daten erheben oder verarbeiten. Mit der Buchung einer unserer Dienstleistungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden.

3. Datenschutz

Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Auftraggebers gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO, zu schützen. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Abwicklung von Buchungen, der Erbringung von Dienstleistungen und der Verbesserung der Servicequalität verwendet. Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder vom Auftraggeber ausdrücklich genehmigt.

4. Buchung und Taxi-/Transferdienstleistungen – Nutzerinformationen

Bei der Nutzung unserer Dienste oder der Vornahme einer Buchung können wir folgende Informationen erheben:

  • Name und Firmenname (falls zutreffend)
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Rechnungs- und Zahlungsinformationen
  • Abhol- und Zielortdetails
  • Geografische Standortdaten und technische Daten

5. Zahlung und Preise

Die Zahlung für die durchgeführte Fahrt ist unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung, direkt im Fahrzeug oder wie anderweitig vereinbart, zu leisten. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Bargeld (EUR) sowie gängige Kredit- oder Debitkarten. Wird die Kartenzahlung gewählt, kann diese jedoch aufgrund unzureichender Deckung oder technischer Probleme nicht abgeschlossen werden, so ist der Betrag in bar zu zahlen. Alle angegebenen Preise sind Festpreise, Bruttobeträge und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

6. Stornierung

Der Auftraggeber kann eine Buchung jederzeit stornieren. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:

  • Bis zu 24 Stunden vor Abfahrt: 50 % des Gesamtpreises
  • Bis zu 12 Stunden vor Abfahrt: 80 % des Gesamtpreises
  • Weniger als 12 Stunden vor Abfahrt: 100 % des Gesamtpreises

7. Wartezeit

Wartezeiten können mit einem Satz von € 15 pro Stunde verrechnet werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Flughafenabholungen ist eine Wartezeit von bis zu 45 Minuten nach der planmäßigen Ankunftszeit inbegriffen.

8. Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind sofort zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Es gilt eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Zahlungen gelten als eingegangen, sobald sie dem Konto des Auftragnehmers gutgeschrieben wurden. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz erhoben.

9. Pflichten und Haftung des Auftragnehmers

Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt und fachlichen Gewissenhaftigkeit zu erbringen. Eine Haftung besteht nur in Fällen von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Alle Fahrzeuge sind gemäß den geltenden versicherungsrechtlichen Bestimmungen versichert. Der Auftragnehmer haftet nicht für Verspätungen, die durch Verkehr, Wetter, Straßensperrungen, Unfälle oder höhere Gewalt verursacht werden.

10. Pflichten und Haftung des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Das Rauchen in den Fahrzeugen ist verboten. Der Auftraggeber muss für den sicheren Transport von Kindern sorgen und darf andere Fahrgäste oder Sachen nicht gefährden. Schäden, die durch den Auftraggeber oder mitgeführte Gegenstände verursacht werden, gehen zu Lasten des Auftraggebers.

11. Informationspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber muss bei der Buchung korrekte und vollständige Angaben machen. Unrichtige oder unvollständige Informationen befreien den Auftragnehmer von der Haftung. Der Auftragnehmer kann die Beförderung verweigern oder den Preis anpassen, falls sich die Umstände ändern.

12. Gerichtsstand und Salvatorische Klausel

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Wien, Österreich. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

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